Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các cá nhân tương tác với 566w thông qua bất kỳ kênh nào, bao gồm:

• Hội viên đã đăng ký tài khoản tại 566w.io hoặc bất kỳ tên miền phụ nào của chúng tôi.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng có truy cập vào website hoặc ứng dụng di động của 566w.
• Cá nhân liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 566w qua bất kỳ kênh nào.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc chương trình giới thiệu thành viên của 566w.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên nền tảng 566w. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba liên quan.

566w thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây tùy theo tính chất tương tác của bạn với nền tảng:

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (không lưu dạng văn bản thuần túy), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ nơi cư trú.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trang đã xem, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa.

566w chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được công bố rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích này.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng 566w.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Xác nhận danh tính thực của hội viên, phòng ngừa gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật quốc tế.
• Bảo mật và an toàn nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc hội viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, ưu đãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của từng hội viên.
• Tiếp thị và truyền thông: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới và thông tin dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận liên lạc tiếp thị.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện thiết kế, hiệ n năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 566w.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch và dữ liệu cần thiết theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của 566w đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản tại 566w, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Lợi ích hợp pháp: Các hoạt động phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích chính đáng của 566w mà không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc từ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị trực tiếp, gửi bản tin khuyến mãi và chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáo — chỉ thực hiện khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

566w không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đơn vị cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ gửi email và phân tích kỹ thuật hoạt động với tư cách là bên xử lý dữ liệu theo ủy quyền, chịu sự giám sát và ràng buộc hợp đồng của 566w.
• Cơ quan quản lý nhà nước: 566w sẽ công khai dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan thuế hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền, trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Đối tác phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên biệt về phát hiện gian lận và rửa tiền có thể nhận dữ liệu giao dịch ẩn danh hoặc được mã hóa để hỗ trợ công tác phòng ngừa rủi ro.

Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 566w yêu cầu tất cả các bên nhận dữ liệu phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ xử lý thông tin đúng theo mục đích được ủy quyền.

566w sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách hội viên sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, điều hướng và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các thiết lập cá nhân hóa khác nhằm nâng cao sự tiện lợi khi sử dụng.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 566w hiểu rõ hành vi người dùng tổng hợp, xác định các vấn đề kỹ thuật và tối ưu hóa luồng sử dụng của nền tảng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên nền tảng 566w. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

566w chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các mốc thời gian lưu giữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu của quy định AML quốc tế.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu lưu giữ hồ sơ của cơ quan quản lý tài chính.
• Nhật ký truy cập và hoạt động kỹ thuật: 13 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị (khi đã rút đồng ý): Xóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu rút đồng ý, ngoại trừ danh sách từ chối tiếp thị được lưu để ngăn liên lạc trong tương lai.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp tiêu hủy dữ liệu chuẩn công nghiệp, hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê tổng hợp mà không thể nhận dạng lại cá nhân.

Với tư cách là hội viên 566w, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu".

566w áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của hội viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:

Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản hội viên và tất cả tài khoản nội bộ nhân viên.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Giám sát an ninh mạng 24/7 với cảnh báo tự động cho các hoạt động bất thường.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Đào tạo bảo mật bắt buộc định kỳ cho toàn bộ nhân viên 566w.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được tài liệu hóa và diễn tập thường xuyên.
• Kiểm toán nội bộ định kỳ về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu.
• Thỏa thuận bảo mật (NDA) bắt buộc cho tất cả nhân viên và nhà thầu có tiếp cận dữ liệu hội viên.

Dịch vụ của 566w tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người vị thành niên.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), 566w thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo tất cả hội viên đều đủ 18 tuổi trở lên. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người vị thành niên sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn.

566w có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ở đầu tài liệu.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 566w sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 566w sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 566w xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư với sự tôn trọng, bảo mật và kịp thời nhất có thể. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của 566w.