Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 566w

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "566w" / "Công ty" / "chúng tôi": Chỉ pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ website 566w.io và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Hội viên" / "bạn" / "người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được Công ty chấp thuận để sử dụng dịch vụ.
• "Nền tảng" / "Dịch vụ": Toàn bộ website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do 566w cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài, e-sport và cá cược thể thao.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được Công ty cấp cho hội viên sau khi hoàn tất đăng ký thành công.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản hội viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện quy đổi.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền ưu đãi, vòng quay miễn phí hoặc các lợi ích khác được 566w trao cho hội viên theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, luôn đi kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần hội viên phải sử dụng số tiền thưởng nhất định để đặt cược trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 566w, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 566w nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chơi vị thành niên và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật tại quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm chơi bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho pháp nhân kinh doanh hoặc tổ chức nào.
• Sử dụng tiền của chính mình, không sử dụng tiền vay mượn, tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc tiền thuộc sở hữu của bên thứ ba.

Mỗi hội viên chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại 566w. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không đúng sự thật sẽ là căn cứ để 566w chấm dứt tài khoản và từ chối thanh toán.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản. 566w khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu tính năng này khả dụng trên tài khoản của bạn.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 566w. Nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu từ bạn.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung.

566w hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT TRC20.

4.1 Nạp tiền

• Hội viên chỉ được nạp tiền từ các tài khoản thanh toán mang đúng tên đăng ký trên 566w. Không chấp nhận nạp tiền qua tài khoản bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được cập nhật tại trang nạp tiền của nền tảng.
• Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trong trường hợp có sự chậm trễ kỹ thuật, thời gian xử lý có thể kéo dài không quá 24 giờ.

4.2 Rút tiền

• Hội viên chỉ có thể rút tiền về tài khoản thanh toán đã được xác minh và khớp tên với hồ sơ đăng ký.
• Trước khi rút tiền lần đầu, hội viên phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• 566w có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp nếu giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 24 giờ trong ngày làm việc. Các khoản rút tiền lớn có thể mất đến 3 ngày làm việc.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 566w cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, ngoài các quy định chung trong tài liệu này.

• Mỗi hội viên chỉ được nhận một lần duy nhất cho các chương trình khuyến mãi dành cho người mới (chào mừng, nạp lần đầu, v.v.).
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành đầy đủ trước khi tiền thưởng được quy đổi thành tiền mặt có thể rút.
• 566w có quyền hủy bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện hội viên lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa điều khoản chương trình khuyến mãi cụ thể và điều khoản chung này, điều khoản của chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Mỗi sản phẩm giải trí trên nền tảng 566w — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài, e-sport và cá cược thể thao — vận hành theo quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ trong phần hướng dẫn tương ứng.

• Tất cả kết quả của các trò chơi sử dụng Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi đơn vị độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Kết quả đặt cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống có giá trị chung thẩm. 566w không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi kết quả đã được xác nhận, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 566w có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả tương ứng và hoàn trả tiền cược ban đầu.
• Tỷ lệ trả thưởng (RTP – Return to Player) của các trò chơi được công bố theo đúng thông tin từ nhà cung cấp game và không bị thay đổi bởi 566w.

Hội viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 566w:

• Gian lận và gian lận trò chơi: Sử dụng bất kỳ phương tiện, phần mềm, thiết bị hoặc thủ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế không h ợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot): Triển khai các công cụ tự động, script, robot hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược, tương tác với nền tảng hoặc khai thác hệ thống.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với hội viên khác nhằm nhận thưởng bất hợp pháp từ các chương trình ưu đãi của 566w.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 566w như một công cụ để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Hack và tấn công mạng: Cố ý truy cập trái phép vào hệ thống, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác bằng bất kỳ hình thức nào.
• Quấy rối và xúc phạm: Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, đe dọa hoặc quấy rối đối với nhân viên 566w hay hội viên khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình hoặc quản lý tài khoản thay cho người khác vì mục đích thương mại.

566w có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ hội viên nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì hệ thống, nâng cấp kỹ thuật hoặc trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lưới, tấn công mạng, v.v.).
• Điều chỉnh hạn mức cược, hạn mức rút tiền hoặc các thông số vận hành khác theo từng thời điểm.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung từ hội viên bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ các tính năng, sản phẩm và dịch vụ trên nền tảng mà không cần thông báo trước.

566w cam kết:

• Cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch với kết quả trò chơi được kiểm định độc lập.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của hội viên theo Chính sách bảo mật đã được công bố.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý thông qua các kênh liên lạc chính thức.
• Thông báo cho hội viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng qua email hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 566w không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ:

• Việc hội viên tự nguyện tham gia cá cược và kết quả thua lỗ từ các hoạt động đặt cược hợp lệ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng, sự cố kỹ thuật của bên thứ ba hoặc cơ sở hạ tầng internet tại Việt Nam.
• Hành động truy cập trái phép vào tài khoản do hội viên để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc hội viên vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Quyết định của cơ quan quản lý nhà nước ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.

566w cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi coi đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Hội viên có thể chủ động quản lý hoạt động cá cược của mình thông qua các công cụ sau đây có sẵn trên tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và từ chối mọi hình thức tiếp thị từ 566w.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Bộ phận hỗ trợ của 566w luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ kể trên. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp qua email [email protected] để được tư vấn riêng.

Hội viên chủ động đóng tài khoản: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

566w chủ động chấm dứt tài khoản: 566w có quyền đóng tài khoản hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không hoạt động trong thời gian dài theo quy định của chính sách tài khoản không hoạt động.
• Có yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư — bao gồm cả tiền thưởng và tiền thực — có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế hiện hành áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực vận hành của 566w.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa hội viên và 566w, các bên đồng ý thực hiện theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Hội viên liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để trình bày vấn đề. 566w cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
2. Điều tra nội bộ: Đội ngũ quản lý 566w tiến hành xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, nhật ký hệ thống và các bằng chứng liên quan trong vòng 14 ngày làm việc.
3. Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra hoàn tất, 566w sẽ thông báo quyết định bằng văn bản qua email đã đăng ký. Quyết định này mang tính ràng buộc đối với cả hai bên.